Descripción de la empresa

Somos una consultora de antropología y diseño de negocios. Impulsamos la competitividad organizacional a partir de procesos de

• Creación de conocimiento para la toma de decisiones a través de investigaciones cualitativas
• Co-creación de iniciativas que respondan ante retos de negocio y
• Transformación cultural para habilitar el cambio.

Servicios:

• Entendimiento de Customer y Employee Journey
• Levantamiento de Blueprints de servicio
• Entendimiento de arquetipos de usuario
• Profundización cualitativa en indicadores de experiencia (NPS,CSAT)
• Definición de modelo de experiencia
• Talleres de entrenamiento en Service Design
• Talleres de co-creación de iniciativas centradas en los usuario